Capacitación en uso del sistema ERP y Punto de Venta – Macrosoft
Duración total: 3 horas
Modalidad: Presencial o virtual
Dirigido a: Propietarios, encargados y personal administrativo que utilicen el sistema de gestión y facturación de la empresa.
Objetivo: Brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para operar de forma eficiente el sistema ERP y el software de Punto de Venta, optimizando los procesos de facturación, control y gestión comercial.
Hoja de ruta de capacitaciones
1. Primera hora – Introducción y conceptos generales
● Presentación general del sistema y su estructura.
● Carga de datos y manejo de la información:
○ Clasificación general de artículos
○ Registro y gestión de productos
○ Asignación de precios
○ Uso de listas diversificadas
○ Manejo de costos y utilidades
○ Menciones relevantes sobre los artículos, referido al rubro de la empresa
○ Carga de clientes y sus particularidades
2. Segunda hora – Control operativo
● Gestión de stock: registro de movimientos, ajustes y control de existencias.
● Procedimientos de facturación desde el ERP:
○ Tipos de comprobantes electrónicos
○ Diferenciación entre clientes consumidores finales y empresas
○ Ejemplos prácticos de facturación con distintas listas de precios (si lo amerita)
○ Descuentos generales, descuentos en líneas
○ Asignación de forma de pagos y sus particularidades
● Facturación a crédito y estado de cuenta:
○ Características de la facturación a crédito
○ Controles de cuentas
○ Realización de cobranzas
■ Pagos referenciados
■ Pagos parciales
■ Pagos a cuentas
3. Tercera hora – Punto de venta y optimización
● Introducción a ChessPOS (software de Punto de Venta).
● Uso práctico del módulo:
○ Registro del cajero
○ Inicio de caja ○ ventas, cobros y devoluciones
○ Facturación con RUT
○ Entradas y Salidas de caja
○ Consulta de tickets
○ Arqueo de caja y cierre de turno
● Actualización masiva de productos principales.
● Recomendaciones específicas según el rubro del cliente.
● Espacio para consultas y resolución de dudas